“你说什么？“
花美丽根本不相信，几乎要中断对话，觉得这太过离谱了。
“你知道团购吗？“于浩话锋一转。
“当然知道，就是像霉团、拉手、窝窝这些吧？“
于浩对花美丽的见识表示赞赏。国内的团购在今年上半年才刚刚兴起，一开始主要集中在实物商品团购领域，餐饮行业还没有受到太大冲击。
就按照他的记忆，
历史上的“千团大战“还要等到明年上半年才会爆发。
花美丽居然能关注到团购的发展，这显示她确实具备一定的眼光。
她绝不是普通人。
“那你有没有想过，等到有一天团购进军餐饮行业，对引领产生什么样的冲击？“于浩微笑着问道。
当前的引领规模相对较小，还没有资格成为巨头。
“我从来没有考虑过这个问题。“花美丽皱着眉头说道。要说引领零售的竞争对手，71连锁便利店才是真正的威胁，因为它们主打高性价比，自然不适合团购。
“正是如此，“于浩点头，“等到资本进入，快餐行业可能就不会有引领的位置了。“
“你到底想说什么？“花美丽感到有些不安，这次的对话让她重新审视了于浩。
似乎，
于浩入股引领并非一时冲动，而是经过深思熟虑的决策？
“资本的力量非常巨大，一旦涌入，就会在短时间内彻底改变一个行业。如果引领零售真的想要持续发展，就必须提前做好准备，通过改革和提高顾客忠诚度，以免在竞争中被淘汰。“于浩解释了他的意图。
“怎么改革呢？“花美丽问道，她表现出一种倾听者的风采。
看起来，
于浩这次是有预谋的，她很期待他的建议……
“增加社交属性。“于浩毫不隐瞒。
单纯提供快餐服务不足以吸引顾客，根据他这段时间的观察，除了中午和晚上两个用餐时间段，店内几乎一直冷冷清清。
“你的意思是模仿星巴克？“花美丽思考着说道。
“聪明！“于浩赞许地点头。
“不过，这个想法并不新颖吧？“花美丽却没有那么乐观，她瞪着于浩，仿佛在用死亡凝视看待他。
星巴克的咖啡好喝吗？
一般！
那为什么它的价格那么高，但仍然有众多顾客？
因为星巴克销售的不仅仅是咖啡，还有社交体验和优质服务。据不完全统计，高档商务区每隔大约500米就能找到一家星巴克。
不得不承认，这确实令人不爽。
“要实施社交属性并不容易，“花美丽表示不满，“店内大部分空间都被货架占据，只有窗边的几个座位，谁会愿意来？“
“那就要精简货架。“于浩坚定不移。
“你说什么？“花美丽笑得几乎要把气喘出来，“去掉货架，那还算是便利店吗？“
“那我问你，除了快餐和泡面，店里的文具、杯子等销售额有多大？哦，还有洗发水吧？“于浩问道，他已经做过调查。
“嗯……“花美丽的声音小了下来，显得有些不自信。
于浩微笑着。
这就是受传统思维束缚的表现。
“引领零售的目标客户群是
白领写字楼，所以我们不应该仅仅定位为传统便利店，而是应该根据客户需求提供相应的商品。“
例如，文具公司通常进行集中采购，他们对这些日常用品的需求不会太大。然而，白领们真正会需要的是那些紧急情况下的商品，比如口香糖、电池、充电器、耳机、雨伞、女性卫生用品等。无论何时需