周洋眯起眼睛,说道:“文龙?坐下吧!我今天找你来,是有件事要安排给你。”
“无论大家对于你的工作方式是否有异议,但公司同事都认为,你是一个有想法的人。这件事,我想来想去,也只能交给你去推动了。”
严文龙看着对方那眯起的研究和平缓的语气,知道这家伙准没什么好事交给自己。梁信杰说的后招,只怕已经来了。
“周总,您说吧!”严文龙回应道。
“是这样的,你也知道,利邦公司以年轻客群为主打客群,推出了一些列的产品和服务。我们的客户获取也朝着这个方向,不断投入人力,加大佣金资源,前段时间也获得了明显的增长。”
周洋拿出一张报表,递给严文龙。
“但最近两周以来,公司的客户获取速度有所放缓。我找了一些业务员聊天,他们纷纷表示,年轻客群是各大信用卡公司的重点客群,都围绕着他们转。”
“这样做的而结果,是很多年轻人都办了三四张信用卡,不仅仅对于我们的产品,对其他家的信用卡销售也开始免疫起来。业务员们表示,现在的年轻客群市场,已经遭遇瓶颈,很快就要走下坡路了。”
严文龙拿着数据报表仔细阅读,那是一份中介机构的行业分析报告,上面指出,年轻客群的增长乏力,市场逐渐饱和,竞争进一步加剧。
严文龙点点头:“我在一线待过很久,也隐隐有这种感觉。现在过了跑马圈地的高速增长期,加上计划生育后,年轻一代的总人数变小,因此年轻客群的确不如五年前那么多了。”
“那你觉得该怎么办?要不要转换客群?或是有其他方法可以突破瓶颈?”周洋饶有兴趣的问道。
“这个,我还没有深入思考过。不过,转换客群肯定是不可取的,那是利邦公司的基本定位,我们所有的系统和能力都围绕这个客群而打造,不能轻易放弃自己的体系。”
严文龙继续说道:“还是在年轻客群方面再想想办法吧,看怎么样能够再挖潜……”
“说得好!”周洋忽然大声附和,他似乎等的就是这句话。
“文龙,我交给你一个任务,给你资源。不管你用什么办法,一定要加大年轻客群的获取。我给你定个目标:一百万!”
“半年内,你给我找来一百万的年轻客户,而且是有效客户!”周洋一脸认真,紧盯着严文龙的研究,斩钉截铁的说道。
严文龙心中暗骂,这家伙果然已经挖好了坑,等着自己去跳。半年一百万,还都要有效客户,这不是把自己逼到悬崖边吗?
严文龙摇摇头,果断的说道:“对不起,周总,我做不到!”
他继续分析道:“利邦公司平均全年才能引入60万有效客户,半年只有30万人,而且还包括了非年轻客群。现在你让我半年引入100万人,还都是有效的年轻客群,半年番三番?!太困难了,我又不是神仙,我做不到!”
周洋扬起眉毛,斜视着严文龙,冷哼了一声:“我没有听错吧,你怎么会做不到?!你肯定可以的!”
“你这么能干,在哪家公司都是明星。从销售、产品、人力资源再到催收,你是无所不能的严文龙,你怎么会做不到呢?这个活,我想到唯一能实现的,就只有你了!”
严文龙还是摇头,坚定拒绝:“周总不要揶揄我,我没有那么厉害。我也不想成为明星,这个活,我真的干不了!”
“你做也得做,不做也得做!”周洋厉声打断了严文龙:“这是我给你的指令,我作为你的上级,给你分配任务,你必须接受!”
“我限你在半年内完成