如果说除了电子游戏还有哪个方面万户在全球都比较重视，那就是视频播放业务了。
以北美举例，现阶段的北美电影播放，除了院线之外，第二大的是录像带和光盘租赁。
美国与中国的情况不同，因为录像带的高度普及，又因为录像带的清晰度普遍都还可以。
因此，像是在中国这样的国家，流行的vcd光盘，甚至是dvd光盘，面对录像带相差无几的播放效果，以及巨大的存量市场的时候，并没有竞争优势，根本不能打开市场。
而应对家庭高端电影播放需求，应运而生的则是索尼独创的超高密度容量光盘，索尼将他们的这个系列的光盘，叫做蓝光光盘。
其厉害之处在于，第一代产品，即能存储超过30g的内容。
30g的存储空间，对于存储时长不过一两个小时，最长也就三个小时的电影来说，可谓是十分的富裕了。
当然了，如此美丽的科技，价格也非常美丽。
虽然显示效果很不错，但是因为要一整套硬件设备的支撑。
如果是都采用索尼的设备，一套更新下来，可能需要用掉近万美元，最少也要用五千美元。
对于中产阶层来说，一次性拿出如此多的钱，都不是一件容易的事情，因此，想要等蓝光体系推广开来，需要的不仅仅是技术的进步，还需要时间。
而对于租赁业务，北美地区的发展则非常的旺盛蓬勃。
有许多个人开辟的租赁商店，也有大型连锁的租赁商店。
个人开辟的租赁商店，相对来说经营的好坏程度差的很多。
因为许多租赁店的老板，之所以开租赁店，就是因为他喜欢。
然而，一个人的喜好，特别是一个老影迷的喜好，大多数时候和普通观众相去甚远。
因此，老影迷喜欢的东西，店里的光盘和录像带，可能周围的租赁用户并不会特别喜欢。而大型连锁租赁企业，相比较来说，则拥有一个优势，就是他们有一套科学的算法，来统计一家店的周围人们的消费习惯以及用户喜好。
例如从周围的房价，平均学历，以及消费水平，甚至是可以去买附近影院的票房构成。
以这种多个维度互相映证的大数据，确定每一个门店里可以租赁到的影片。
不过，这样的租赁方式，虽然看上去很美好。
但是有时候却总会发生尴尬的事情，就是人的行为并非完全可以预测。
哪怕是大数据覆盖的很全面，一个人听他远道而来的朋友说某某某电影很好看，他想租赁来看，但是附近的租赁场所就没有，这就尴尬了。
另外一个要命的地方在于，这家覆盖了整个北美的大型租赁企业，对于用户的还录像带时间要求非常严格。
一不小心，就可能需要为一部录像带，交上四十美元的罚金。
这四十美元，可不是一个小数目，并且被罚的人更不是小数目，几乎所有使用整个公司服务的人，全部怨声载道。
但是，为什么这家公司，还要坚持着这样的做法呢？
原因很简单，就是这是一家上市公司，需要对股东负责。
违约金占了这家公司所有收入当中的百分之十六，如此大的一块利益，怎么可能会松口呢？
要知道，资本从来都是短视的。
但是，如此恶劣的用户体验，必然会引起反弹。
有一个用户因为租赁了录像带，差了十分钟就被收取了四十美元的违约金，觉得用户体验极差的他，转手就成立了一家自己的租