陈秀茹从张弘文的车子上下来,走进智远大楼。
张弘文看着陈秀茹的背影,心里盘算着过些天,带陈秀茹去买些亲衣服。张弘文呵呵一笑驱车往公孙红的别墅去了。
陈秀茹没有回自己的办公室,而时来到了电商部,打算找自己的那几个好闺蜜聊聊天,说一说张弘文的事情,倾诉一下。
陈秀茹刚走进电商部部长办公室,便听到了快速敲打键盘的声音,还有杜飞蕾喊着问蔡佑问题的声音。
陈秀茹见到里面这么热闹,拍了拍手掌说“怎么回事?”赵西丰连忙回答说“今天是广告正式投放的日子,网站上的咨询量突然大增,都有些忙不过来了。”陈秀茹听了之后不禁一喜,对自己来找闺蜜谈心的事都忘得一干二净了,连忙来回走动看向她们办公桌面上的电脑。
果然桌面上的智远客服软件界面上满是待处理的消息“你们不用理我,快,赶紧处理。”赵西丰连忙坐回自己的位置开始认真的处理起客户咨询来。
然而大半个小时过去了,办公室里六个人电脑前的客户咨询不仅没有减少,反而更加多了,或者是回复得晚,又或者是对产品的一些专业性的问题回答得不太清楚,所以下单的极少。
赵西丰额头满是汗水。陈秀茹则在办公室里来回看着她们忙活,心里焦急,却又帮不上忙。
陈秀茹看向办公室外面的那些销售部的员工陈秀茹黑着脸对赵西丰说“赵西丰!你跟我出来!”
赵西丰见陈秀茹这般模样,心里不禁有些慌,不过还是跟在陈秀茹身后走了出去。
陈秀茹带着赵西丰出了电商部部长办公室,陈秀茹站在办公室门前拍了拍手掌说“都停下来!”办公室里的员工听到总裁喊话,自然都放下了手中的事情。
“你们是那个部门的员工?”那些员工相互看了看然后纷纷说“销售部!”“销售部!”“销售部!”……
“可是这里是电商部的办公区,我想你们都很清楚!”那些员工你看看我,我看看你,有些不明白陈秀茹想要说的是什么,这些还用说么?谁不知道?
“从现在开始,你们就是电商部的员工了!以后你们就归赵部长管了。”陈秀茹说着指了让指身后的赵西丰。
赵西丰听到陈秀茹的话后,不禁有些疑惑。总裁这是要给自己增派人手呀,可为何刚才黑着脸呢?把自己吓得半死!此时见陈秀茹指向自己,感受到几十个人的目光,情不自禁的抬头挺胸。
“你们在电商部的工作就是客服!但同时也请你们别忘记你们是销售员!每一个通过我们网站咨询的人,你们都要将他当做你们的销售对象,而不是敷衍了事!”陈秀茹说完便让赵西丰给他们的电脑安装上电商部的客服软件。
两个小时后,因为有了几十个人的加入,回服及时了,而且回答起来也更加的清淅明了,最后下单的自然就多了起来。毕竟是干销售的,对公司产品的了解,还有对客户的心理把握自然更加的准确,做起客服来自然是毫不费劲。
陈秀茹见电商部的情况稳定下来了,才想起自己来这里的目的,但看到林倩,关雪儿,杜飞蕾她们正认真的看着电脑处理着客户咨询,摇了摇头,对赵西丰说“以后每天晚上零点的时候把当天的业绩通过智远app发过来给我。”
在这里不得不说一下这个智远app。这一款软件在外面的人使用就是一款购物app,但因为里面的用户系统采用了认证权限结构,又让这款app成为了智远员工的办公软件,只要是在里面认证了智远员工的身份,购物就可以有优惠。
不仅仅智远的员工可以申请认证,客户同样可以申请认证,认证过后都会有相对应