店里买的，今天穿了没多长时间，后跟就裂开了。竟然不给我退货，说我是故意弄坏的，你是警察，你说怎么办吧！”
胡国摆了摆手，说道：“大姐，我知道了，我来处理，你先消消气！”说完接过女人手里的皮鞋，仔细地看了一会儿，走到站在店门口的女服务员面前，问道：“姑娘，这鞋是你们店卖的吗？”
女服务员看了看胡国，犹豫了一下，回答道：“是。”
“既然是你们出售的，按照消费者权益保障法，是不是你们该给人家退货啊？”胡国沉声问道。
“谁知道他是怎么弄坏的？”女服务员撇了一下嘴，扭头冷冷地说道。
胡国并没有生气，看着女服员问道：“你们这家店售出的货概不负责吗？不守法是要受到处罚的！”
年轻的女服务员身体不由一震，看了一眼胡国，犹豫着说道：“我们老板不在，我做不了主！”
“噢，是这样啊！”胡国恍然大悟地说了一句，又说道：“马上打电话让你的老板回来，就说有急事，过时按法律责任处罚！”
年轻的女服务员脸色一变，快步跑进店内。
“这种害人的店就该关了，绝不能允许这种店再继续害人！”中年女人气哼哼地说道。
“大姐，你也消消气，我会处理好的，你跟一个服务员生什么气，她也是一个打工的，现在找工作也不容易！”胡国劝说道。
“把鞋给我退了，天底下又不是只有这一家店卖鞋！老娘就是光着脚走路，以后也不会再买这家店的鞋！”中年女人咬牙说道。
年轻的女服务员快步从店里走了出来，小声说道：“老板同意给她退货了！”
“小姑娘，你以后千万不要去买别人的东西，无论出现什么情况都是你自己弄坏的！”中年女人嘲讽道。
“大姐，不要生气了，得饶人处且饶人，把鞋退了，再去其它店看看！”胡国适时说道。
年轻的女服务员并没有反驳，拿出钱递到中年女人手里，然后接过已经破损的皮鞋转身走进店内。
“谢谢警察同志，今天要不是你在这里，估计我这鞋也退不了！”中年女人对胡国说道。
“不要谢，大姐，再去买一双鞋吧，我还有任务，就不打扰你了！”胡国说完，向铁鹰招了一下手，两人继续向前走去。
“胡哥，你真历害，几句话就把问题解决了！”铁鹰脸上挂着钦佩，赞叹到。
“虽然这些都是生活中的琐事，但也不能掉以轻心，解决不好，也许就会变成大事。涉及的金钱又不多，还不到需要法律解决的程度，所以需要我们多费点脑子！”胡国指点道。
铁鹰若有所思地点了点头，脑中一直回忆胡国处理整个事情的过程，虽然感觉并没有什么出奇的地方，但又是那么恰到好处。扭头看了一眼面色平静的胡国，暗暗赞叹，这就是生活经验，看来自己还是需要多加历练啊！
胡国看到铁鹰若有所思的样子，忍不住笑了笑，拍了拍铁鹰的肩膀，说道：“铁老弟，你才二十出头，人生的路还长着呢，一定会成为一名好警察的。”
铁鹰不自然地笑了笑，说道：“我真缺少与人打交道的经验！”
“慢慢来，没有人天生就会的，我也一样，我现在已经四十多岁了，只是见过的事情多而已，假以时日，你一定行的！”胡国笑着说道。
“嗯，我会努力的！”铁鹰点头说道。
“这就对了，年轻人就要有信心有激情，即使犯错误也没有关系，你们年轻，年轻就是资本！”胡国笑着开着鼓励道。
铁鹰略显激动地拍了拍