张副所长整理的第一份材料是调查诚为天东侧邻居的结果。
紧挨着诚为天的东侧邻居是一家农机修理店，店主也是一对夫妻，原来两家关系非常好，修理店老板娘小云与蛤蟆脸亲如姐妹，无话不说，形影不离。
然而，一天中午，发生的一件小事，让两家关系彻底决裂了。
事情经过是这样的：小云和蛤蟆脸各定了一份杂酱面做为午餐。
送餐员收了钱急忙转身离去，这让蛤蟆脸很不高兴，她认为送餐员没礼貌，也不跟她打声招呼就走。
因此，她要讹诈那家为她做杂酱面的快餐店。
于是，她吃了几口面条后，故意找茬说：“面条软硬不均，粗细不匀，跟俺以前吃的味道也不一样，俺要找他们算账去！”
说完，抓起电话就给快餐店打了过去，要求退给她双倍于这碗杂酱面的钱。
快餐店老板明知她是在无理取闹，也不愿意得罪食客，一直好言答复，耐心解释。
蛤蟆脸感觉她的无理要求肯定不会得到满足，就气鼓鼓地挂断了电话，回头没好气地对小云说：“你感觉今天的面条咋样？”
小云知道她的脾气，所以，平时说话总是让着她。
听到蛤蟆脸带气的口气问话，就温和地回答：“你先消消气，别动那么大肝火，免得伤了身体。我吃着跟以前没啥不一样呀！无论味道还是口感都很不错的。”
小云是个直肠子，不会绕弯儿，只会实话实说。
“什么破口感！什么破滋味！这样还算不错？”蛤蟆脸斥责道。
小云见她凶相毕露就不敢吱声了。
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蛤蟆脸见小云始终面带微笑，一碗面快要吃光了，她认为小云是在无声地嘲笑她！不但不向着她说话，而明明是在和她作对！脸都气青了，脸上的肌肉在抽动，忘了以前和小云之间所有的好，突然端起她那份没吃几口的杂酱面，向小云脸上扣去！
小云扭脸向一旁躲开，一碗面条都挂在了小云的左肩上，五颜六色的调味料和汤汁溅了小云一身，幸亏不太热了，没被烫伤。
小云被气哭了，但不惜与这号人一般见识，转身离去，发誓这辈子都不会再与诚为天一家来往！
张副所长整理的第二份材料是，诚为天与西邻一家的事。西邻是开手机店的，一家三口，与诚为天一家原来相处也很好，同样因为一件小事，这两家关系也闹掰了。
一天下午，突然刮来一阵风，把诚为天门前斜立着的一件货刮倒，砸坏了旁边一包货。
碰巧，手机店家的孩子从门前跑过去，蛤蟆脸就认定是那孩子淘气把立着的那件货推到的，因为没有确切证据，所以她没办法去找人家理论，就把这笔账记在了心里。
每当那小孩身边没有大人跟随时，蛤蟆脸就冷不防掐一把或推搡人家一下，小孩还不会说话，总是哭着跑回家，然后拉着大人的手出来，再用小手指着诚为天大门哭。
一开始，孩子家长还不明白是怎么回事，后来，暗中观察才恍然大悟！就跟蛤蟆脸理论，可蛤蟆脸却振振有词：“你家小孩这么小就会搞破坏，等长达了还得了吗？”
见蛤蟆脸始终蛮不讲理，手机店一家人也就不愿意再与她理论了，从此以后，两家人形同陌路。
张副所长整理的第三份材料是熊人在单位时的一件事，熊人原来所在单位是一家粮食企业，在一次施工作业前，安全员讲解注意事项及要求，可熊人一直在玩手机游戏，安全员看到后马上制止并严厉批评了他，要求他马上听讲，可熊人置之不理。