苏文若回头看去,小熊妹妹脸色很差确实病的不轻,点头说:“你把文件发过来我这里,我今天会加班帮你弄好,放心吧,快去医院!”
小熊妹妹千恩万谢的走了!
那么仗义的答应了人家,她只好留下来加班,一直熬到晚上快八点,才把结算表统计好,给小熊妹妹留下的客户邮箱发过去。
第二天,也就是活动结束的第三天,小熊妹妹没有来上班,苏文若以为是病没好,估计应该是请病假了。
但昨晚接收结算表的客户来了。
客户是个中年胖女人,又矮又肥走路还没有企鹅步态灵活的那种,一进门就狂风呼啸骂个不停。
“你们老板呢?统统给我滚出来,想坑老娘,信不信我告到你们关门!”
前台两个妹子压根就不敢上前去阻拦,呼叫了保安,才勉强拦住了人不砸东西,但拦不住大嗓门指天骂地。
接待妹子好声好气劝解了半天,才知道这位客户为什么这么大怒气。
原因就是,当初她选择的方案,不是这种报价,已经高出预算的三倍。
策划部的经理被喊出去,拿出了合同,表示客户是自己选择的消费,不能享受了服务把责任推给公司,客户仍然不买账,要找这次活动的策划人对峙。
策划经理联系了小熊妹妹,结果小熊妹妹说,方案没有问题,是客户自己选的,但是结算单是苏文若做的。
苏文若当场就懵了!
结算单不是她做的,小熊妹妹给她的时候,已经列好每一项的价格,她只是帮忙统计整理后代发而已。
但现在,称病的小熊妹妹在电话里跟策划经理说的,是一口咬定苏文若做的结算单。
而客户的说法又是另一个版本,胖女人表示,当时敲定方案,就是根据结算单上面三分之一的价格定下的,现在要么按商量好的来,要么一分钱都别想要。
百口莫辩的是,合同里只说价格以附件为准,但现在附件不知道在哪里。
策划经理安抚了客户稍事等待,说他要请示上头的意思,毕竟这是一大笔钱,是好几个部门努力跟下来的业绩,如果按合同款上面的三分之一价格收取,连成本都不够,除了全款收回,他没有权利给客户打这么大的折扣。
策划经理在后头急的团团乱转,胖女人还赖在前台不肯走,大吵大闹不休,这对本身开门做生意的公司影响极坏,有新客户找上门来,莫名其妙的会给吓走。
而这事,似乎只有老板能做主,但是这个老板大人,听说前两天又跑国外浪去了,至今还没回国,想来想去,策划经理给老板的亲信打了个电话,让他务必赶过来处理。
等待老板亲信期间,策划经理欲找人出气,就在后头把苏文若劈头盖脸的骂了一顿,还说稍后人事部经理来了,就等着卷铺盖。
苏文若这下被骂明白了!
小熊妹妹根本就是用豪华方案报了个白菜价给胖女人,才顺利让这个客户枪毙了苏文若的经济实用方案,而选择了小熊妹妹的方案。
试想,只要人不是弱智,谁都会选择便宜又豪华性价比高的东西,谁会傻到用同样的价格去选苏文若的低值方案?
人有钱,也不愿意被当傻子坑。
要说抢客户就抢了,能让人家花钱买豪华套餐也是小熊妹妹的本事,可问题是,等到结算的日子,小熊妹妹根本不敢自己给客户发结算单,而是装病让苏文若代发,这就把责任推到了苏文若的身上。
那么,卷铺盖的活该是她。
苏文若被策划经理骂到耳膜几乎快要震裂,自己回到位子