这处宅邸原来的主人格奥尔格离开之后, 在这里工作的一部分仆人被留了下来。
一方面，房子大得出奇, 想要临时从城里雇人并不现实，训练有素的仆役事实上也不好找。
另一方面, 因当下制度和社会的不同, 除了某些古老的贵族世家, 少有那种忠心耿耿的世仆，就连王宫里为英王陛下服务的仆役, 也不过是一份拿钱干活的工作。
但即使是这样, 乔治娜还是准备在观察一段时间之后，将其中大部分人打发走。
男女管家可以说是整个仆人系统的枢纽, 原本那位忠心耿耿但对象有所偏差的管家们, 理所当然被乔治娜给解雇了，目前这所房子的一应事务由女管家林奇太太总领，她曾经担任过一位贵妇人的贴身女仆, 后来嫁给了附近乡下的一位乡绅，由于丈夫早年离世, 而她本人也没有生下继承人，被迫被丈夫的远亲赶出了家园，只得回到伦敦城里出门工作以勉强度日。
但无依无靠的女性在这个世道过活总是困难的，幸好当初白鸟百货开业时，很是聘用了一批有一技之长的女性, 林奇太太就是在这样的情况下脱颖而出的。
乔治娜啜饮了一口红茶, 对多莉道：“坐在那儿吧, 多莉，陪我聊聊。”
多莉犹豫了一下，心里想着林奇太太的教诲，掖着裙角在一旁的小几上坐了，刚好低了乔治娜半个头。
“我并不想冒犯，”乔治娜问：“但我搬进布鲁顿街这件事，是否对你们产生什么困扰吗？”
“不不不，没有的，没有的——”多莉连忙摇头，但她像是想起了什么，又赶紧地闭上了嘴巴，过了一小会儿才低着头用更加得体的表达方式说：“事实上，并没有，殿下。能为您服务，我和母亲——哦不，林奇太太都感到十分荣幸。”
这位刚刚上任的贴身女仆心里紧张极了，因为她此前不过是个持家女仆，招之即来，缝缝补补，一天也就过去了——贴身女仆可比这讲究多了。如果不是这里原本就不多的贴身女仆全部被辞退，而多莉的母亲林奇太太又升任了女管家，恐怕怎么也轮不到自我感觉有些笨拙的她。
多莉做了个深呼吸，就听到她面前这位可亲又谦和的主人林恩小姐——现在该称呼她为乔治娜公主殿下了——用那温和的声音继续问：“那么其他人呢？”
“其他人？”多莉懵懵懂懂地反问：“您是指，白教堂过来的大家，还是这里的那些人？”
乔治娜来了兴趣，把茶杯放在茶几上，说：“我竟然不知道，就这么一两天你已经和这里的人混熟了？当然，这是件好事，你是我的贴身女仆，必要的时候，可以充当我的眼睛和耳朵。你做得不错。”
仿佛受到了莫大的鼓舞，一抹红晕悄悄爬上多莉的脸颊，她垂着脑袋，双手攥着自己的裙摆，声如蚊呐：“您、您过奖了，殿下，我很高兴，哦不，我很荣幸能为您做些什么，真的。”
“别紧张，多莉，我只想听听你对于这里的见闻。”乔治娜笑着摇了摇头，亲自倒了一杯红茶塞到多莉手里，“慢慢说，我们还有时间。”
手里的茶杯传来温暖的热力，多莉还是有些紧张，毕竟雇主一夜之间从百货公司的幕后老板变成皇室的公主，做为臣民的天然敬畏心几乎令她彻夜难眠，于是这个年轻的姑娘只好做了一个长长的深呼吸，然后才说：“我和格温还有管家林奇太太是提前三天到的，这里的人一开始不给我们任何人好脸色，但幸好被派遣了活计的也只按部就班地干活，旁的什么也不多说。后来有天晚上我失了眠，这才撞见了他们聚集在厨房里——”
说到了这里，多莉咬了咬嘴唇，略显难以启齿。
乔治娜好奇地追问：“后面发生了什么？”
多莉支支吾吾地回答：“