放心,我一定好好完成这项工作。”
“好,你不要担心,这个小组是由立诚牵头领导的,还有团委的两位同志一起。你有什么想法尽管提,争取把这项工作做好。”
罗主任和肖亚蕾安排完这些,又看向一旁的苏立诚。
“立诚,你还有什么要说的。”
苏立诚微微一笑,“罗主任,我没有什么要说的了。肖亚蕾,你明天一早和我一起去团委就行了。”
肖亚蕾按照苏立诚说的,第二天上班开过晨会,就跟着苏立诚一起去了团委。
团委书记姓邱,胖乎乎的,人很和气。
肖亚蕾一见面就赶紧和她打招呼:“邱大姐。”
邱大姐乐呵呵的,“亚蕾呀,你第一天来报道的时候还是我送你去的柜组。听说你工作表现非常好,有文化就是不一样,看你提出的意见头头是道,看问题也很精准。”
肖亚蕾赶紧谦虚:“邱大姐,您过奖了,我也是总结了大家的意见。”
邱大姐见人都到齐了,和苏立诚寒暄了两句,大家就一起开始了工作。
商业改革不是一朝一夕就可以推行的,各项方案还要开会讨论制定。不过,现在对于大楼员工服务行为准则却是可以先规范起来。
一进入到工作状态,大家都很认真。百货大楼准备制定一本员工作手册,从接待顾客,商品管理各方面来入手。具体的规定参考了几个人的意见书,有肖亚蕾的,有苏立诚的,还有团委这几年工作的总结。
连着两天,一本完整的行为规范终于出炉了。经过大楼的领导集体同意后,团委负责对所有的售货员进项培训。
肖亚蕾当然也是骨干人员,大家进行了分工,她和苏立诚负责三楼和四楼各部门人员的培训。
这几天肖亚蕾都没有在柜组上班,不光是她,电视机柜组的人员都很清闲,因为电视机断货了,百货大楼所有的电视机都已经售罄。
售货员白天都要上班,所以培训只能分批进行。这么多的柜组,每天每组只能抽出一两个人来学习,这样进度太慢了。苏立诚就把祁晓玉也抽调了出来,毕竟她是中专生,接受能力也强。她先跟着肖亚蕾学习完一遍后可以接着再培训其他柜组的人员。
祁晓玉因为被苏立诚点名,异常的兴奋。
“苏副主任,你放心吧,我一定会好好学习的。”
第一次的培训,就在四楼的办公室进行。
肖亚蕾逐条给大家讲解规范上的内容,制定规范的时候,团委的邱大姐就给肖亚蕾打过预防针了,可能会有许多同志一时接受不了,现在果不其然,反对的意见就很多。
对于新的规范,好多人不以为然。肖亚蕾只好再耐心举例和大家分析,苏立诚也跟着详细讲解。两人配合默契,慢慢的大家也就认同了。
忙了一上午,午休的时候,终于把新的规范都学习完了。
大家都收拾了去食堂吃午饭,祁晓玉笑得和一朵花似得,对着苏立诚一脸的崇拜。
“苏副主任,你今天讲的真好,太有意义了。你放心,我都领会清楚了,以后也可以帮着你一起给同志们讲解。”
苏立诚微微一笑,“那就好,祁晓玉,我最近要参加的会议比较多。以后就由你和肖亚蕾一起带着大家学习了。”
祁晓玉满脸的失望,“不是和你一起吗?”
不过,她很快就又重新恢复了笑容。
“苏副主任,你放心,我一定会好好带着大家学习的。苏副主任,时间不早了,咱们一起去吃饭吧,正好还有一些不明白的地方,我再和你请教一下。”
陈芳梅也凑了上来,“晓玉,我听说咱们大楼对面新开了一家水饺店,味道很不错。我们一起去那里吃吧,