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1584 打造有人情味的医院 上(2 / 3)

那位患者其实就是少一道程序,咱们虽然还没法确诊,但是也八九不离十。这个病例呢,咱们就不讨论了。”

“干啥啊?来都来了,还想跑?乖乖边上坐好吧。正好也发表一下自己的看法,不能白来一趟啊。”

“完了,诺诺啊,就不应该听你的话。”刘依清说道。

“哎……,羊入虎口啊。”苏文豪也叹了口气。

“我跟谁诉苦去啊?”许一诺也是脸苦得不行。

“应该还是有一些机会吧,咱们现在还不知道是啥事呢啊。”梁晓琳还保留着最后的希望。

“琳琳啊,别指望了。要是好处理的事情,刚刚咱们就能成功溜走。”

许一诺说着舀了一勺饭,恶狠狠的吃了一口。

“也没啥别的事,就是把咱们接下来的工作目标确定一下。”刘半夏笑着说道。

“根据我老丈人和老邱的反馈,很多医院在‘人情味’方面做得差一些。有些老年患者就医的过程呢,也不是很愉快。”

“所以咱们现在要研究的是,如何方便所有患者就医。如何让咱们的急救中心有人情味,大家伙可以发表一下看法。”

“刘老师,我觉得在就诊的便利性上,咱们急救中心还是没问题的。”许一诺赶忙说道。

“咱们的接诊属于开放性接诊,还会指导患者如何挂号,检查是去哪里检查。更不用说大厅里还有很多的导诊牌,导诊台也始终有人值班。”

“所以这方面就不用担心了,那是妥妥的。好了,我的发言完毕,你们在这里呆着吧,我先撤。”

说完之后,许一诺抱着饭盒就想往外走,只不过也是拿眼神溜着刘半夏。

在看到刘半夏没有任何的反应之后,只好悻悻的又坐了回来。

她很了解刘半夏的性格啊,他吵吵巴喊的,还能逃掉。这样默不作声的,搞不好都得怎么折磨人呢。

“嘿嘿,你倒是跑啊。”刘依清笑眯眯的说道。

“傻乎乎的,好像我没跑掉,你就能跑掉一样。”许一诺说道。

刘依清认真的想了想,同样很认真的点了点头,“有道理。”

“玩笑归玩笑啊,你们还得想一想,如何才能够让咱们这里更有人情味呢?你们想着,我们先吃。”刘半夏说完之后直接就开吃。

“刘老师,要是让我说吧。咱们从服务的角度来看的话,就算是再努力提高,也没法跟那些私立医院比。”李浩说道。

“我能想到的多一些人情味的地方,还是从照顾老弱病残方面出发呗。实在不行咱们在大厅里多备几辆轮椅,方便通行。”

“目前我们挂号和缴费的窗口办事效率也都很高,而且也有自动取号机,对于年轻患者来讲就能够很方便。”

“年老一些的患者呢,我们有护士帮忙,也能够很方便的就医。病房内的护理,我觉得咱们也是可以的吧?要不然把莉姐也喊过来?”

“你这个话说到点子上了,给莉姐打个电话。”刘半夏点了点头。

“刘老师,我觉得这个人情味吧,就是要做一定程度的换位思考和帮助。”苏文豪说道。

“我们在接诊的时候还是很不错的,都能够做到仔细询问,态度也很好。剩下的就是帮助了呗,一些家庭困难患者,是不是可以申请更多一些的费用减免呢?”

“现在啊,咱们急救中心在这方面做得已经很不错了。”刘半夏说道。

“稍后呢,等我老丈人和邱总他们的那个基金进场以后,在这方面还会有一些改观。但是这个事吧,不能成为咱们的指望。”

“实在也是因为需要帮助的人太多,咱们要是把这个事当成一种习惯,接下来就可能把急救中心给干黄了。”

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