这么说也不准确，典当行是剥削、压迫老百姓的行当，但是信托商店不是，它是为老百姓服务的。
信托商店一般都分为两部分——售品部和收购部。
售品部负责展示和出售，收购部负责收购和寄卖。实际上，“信托”就是收购，经过店员和顾客协商价格，直接将物品出售给信托商店，至于店方出售时卖多少钱，顾客是无权干涉的。
“委托”也是双方协商最终出售时的价格，店方无权变动。
物品一旦卖出，店方收取一定的手续费；没有卖出，还可以原封不动的赎回。
信托商店还有一个不成文的规矩，一般的顾客可以随便在售品部寻觅或购买物品，但要是没有物品出售或“委托”，是切不可在收购部闲逛和停留的，更不能“戗行”，在收购部门口截留顾客欲出售或“委托”的物品。
南易当初倒古董的操作，就需要通过信托商店，他都是分两步走。
第一步：去国营古玩商店门口戗行，截留卖家，这一步只买不卖，家里缺腌咸菜的坛子，我买一个怎么了？
当然，真有人要收拾南易，不会跟他讲理，所以，这一步还是偷偷摸摸的，稍有风吹草动就得撒丫子跑路。
第二步：当然得卖，不过不是直接卖给终端买家，而是委托给信托商店代卖，这边去收购部委托，那边东西刚被摆上销售部，买家的人直接就来买走。
这一步需要一个关键人物，一个信托商店内部的人物，南易这次过来，其中一个目的就是和他叙叙旧。
“老阚头，看你的样子，一时半会还死不了啊。”南易直闯收购部，冲里面一个人喊道。