鞋高,她撩了唇,对经理点点头,刚刚擦过这些物品!
抽丝的披肩,上面有明显的勾线,颂馨儿看见,眼神一再一眨,她本能的视线望过去龙零一,急促的喘息,在门口!表情的脸色有些苍白,苍白的汗!
顾希看她的应付,不符合初级服务员,既然第一天报道,应该要专门的培训员,培训他们3个星期,才能上岗,根据以往的经验,这不是私仇,早就认识,就是故意挑剔的!
顾希弯起嘴角,大概知道事情是怎么一回事!
颂馨儿堵得慌,咬唇不断的咬唇看着瑞语她收好脚步,垂下满手心都是汗:“请问?发生了什么?”
松茫看顾经理严肃的等待下文,她来说事情的经过,挑简洁的说完,颂馨儿看着地上的东西,她摇头目光测过几位,她极力的否认:“不是我弄砸的!”她的声音微颤,情绪激动,眼中有恼怒和花火,不是她弄的,颂馨儿瞪着瑞语,不带这么欺负人的!
一来就说她的不是!
瑞语严肃的表情,冷淡锐利的眼神盯着他们,她站起来睥睨着否认的颂馨儿:‘你说,不是?你撒谎,你敢和我的仆人对质?’
颂馨儿本能求救的目光,让瑞语不耻,5年前,这两个人没有在一起过,龙零一还会对她有差别?瑞语皎洁高傲的态度,私人恩怨的状况越来越坐实!
颂馨儿看完龙零一冷漠的不动,她又看着仆人,她在擦的时候,这两人互相咬耳朵,仆人根本不在,要怎么说自己扯过?她一时无语,也就是默认了!
松茫意识到,故意的成分比较大,遂,找上顾经理,向她求情,第一天上班,里里不是故意的,就算是故意的,没有人证也证明不了清白,仆人是她的自己人,自己人不会反驳她,除非找时间试探,这件事情的真相才有可能?
瑞语算了一下,她高傲的指了地上的东西;‘也不多,加起来你赔我10万?’她这就是故意的,故意让她赔偿!
颂馨儿看着地上的东西,10万,5年,她从来没有付出过10万的钱,她没有钱!她失望,失落的单独站在门边,这时,仿佛世界就她一个人还在苦苦支撑,如果颂炳延没有死!
如果魏父没有报仇,她就不会站在这里!
失落的颂馨儿,松茫的眉头皱的紧紧的,10万块,平常人哪有!
由于酒店的严格规定,服务员弄坏客人的物品,按照规章制度,理应由服务员赔偿,第一天让客人投诉,她运气不好,也没有按照规章制度处理事情,客人的私人物品,酒店任何一名服务员不得私自触碰!
顾希来到门口,看着颂馨儿低头认错,知道错的样子!
客人和服务员私了,需要酒店开票,为了避免引起误会,服务至上的理念一定是的!
顾希一笑,新来的楼面经理连规章制度都没有背下来,她公式化的口吻:“瑞语小姐,您是尊贵的VIP客人,如果要赔偿,为了保证您的个人损失,酒店有专门的鉴定安全处,可以为您开票,如果您需要的话,我们还可以为您拍下照片留作鉴定使用,如果鉴定处,鉴定出您的物品需要多少赔偿,我们有专门的律师帮您解决,您看怎么样?”
这么麻烦,瑞语没有看见龙零一有阻止,她勾唇的笑,笑容大方又邪魅,她摊手的说:“其实,也不是什么大事情,我只是觉得生气,我第一眼看中的服务员,居然人品这么差,在我不在的时候损坏我的东西,没关系,这些东西都是小东西,如果我继续下去,好像显得我太刁钻,下次不要这样,下次再这样,我直接报警来处理!”瑞语瞪着顾希,她指了颂馨儿:“如果不想让我不去工会投诉你们酒店的质量差,就让这个服务员打理我的房间,直到我原谅她为止!我说什么时候满意,就什么时候满意?”
此话