种乱糟糟的局面,让他有点烦躁。
这倒不是他不喜欢这样的场面,而是这种拥堵乱挤的场面,一是不利于医生看诊问诊,容易干扰到医生;二是有些病人的病情,是不适合在大庭广众之下去说的,需要保护病人的隐私;三呢就是非常容易给一些没有素质的人,提供插队的机会,最终造成吵架,甚至是斗殴的混乱局面。
所以这种事情,必须要有改变才行。
而杜衡又看了一眼那间主任诊室,和现在的这间普通诊室的位置后,心里又是无奈的叹了口气。
之前自己所在的主任诊室,就在导诊台的外面,所以门诊护士不好管理。
后来重新分配的这个诊室,也在这个位置,这就让杜衡觉得,门诊部这边可能是故意的。
不过这个想法也就是那么微微一闪而已。
这样的安排,其实也是为了他们科室好,毕竟相邻的诊室都是自己科室的人,出现问题也方便沟通不是。
随后杜衡不再胡思乱想,转身就往科室走。
他明白,要想解决诊室门口混乱的问题,最后还是得靠自己。
实在不行,就从自己科室抽调一到两个护士,专门在门口负责叫号,管理患者排队。
不过这个事情,得回去和护士长好好商量一下。
刚到病区,杜衡还没找护士长呢,护士长就主动的找上门来,和杜衡聊起了七号床投诉的事情。
因为就在杜衡刚刚来诊室的这段时间,七号床因为给他做治疗的时间比别人晚了一点,就又投诉了一个护士。
还因为另一个护士的推车车时,装药车车的声音有点大,也被投诉了。
这一下着实也是让杜衡恶心到了,这人好像不找茬就活不自在一样。
这事情是要想办法解决一下,但是杜衡也趁机把自己发现的护士问题,和护士长好好的沟通了一下。
虽然这事情杜衡说出来,让护士长脸上感觉无光,但她还算是通情达理,也看得出这层楼迟早还得是中医内科独一家的,便点头应承下来,说是会好好整顿一下。
至于投诉的事情,杜衡暂时也没有什么好办法,只能容他想想再说。
而且科室医生浮躁的工作状态,他也没有想好应该怎么说。
是自己直接挨个谈心呢,还是说找个机会轻轻点一下,然后看他们悟性,再要么就干脆把事情告诉吴主任,让他这个大家长去解决。
想到最后,杜衡还是觉得,还是把这个事情丢给吴主任最好,自己省事还不用得罪人。
关于工作态度的问题,暂时就这么决定了,而七号床的事情,杜衡就是走一步看一步了。
因为你总不能因为他投诉,你就把他赶走不让住院吧?
真要是那样,杜衡估计这个七号床可能就不是到护士台投诉,而是去医务处投诉了。
想法是这么定了,杜衡也就开始安排自己的工作。
到了
查
但是在这个过程中,杜衡的脸色却越来越难看。
很快就到了六床的病人。
也就是因为这个病人,曹柄鹤被隔壁七号床的给投诉了。
所以到了这个病人跟前的时候,曹柄鹤自然而然的站到了最前面,开始说病人的情况,并应对杜衡的提问。
而也就是这个时候,身后跟着的人群里,突然发出两声低低的嗤笑声。
与此同时,除了曹柄鹤之外,其他人同样也低着头笑了起来。
尤其是站在最后面的两个人,一边笑的同时,还用手捂着嘴低声的交谈着。
杜衡这一次是彻底的黑了脸。
首先这是对自己的不尊重,对同事的不尊重。