“失火了，失火了，大家快来救火啊！”凌晨两时许，柳镇的寂静突然被一阵凄厉的喊叫声打破了。被喊声惊醒的人们纷纷从床上爬起来，开窗的开窗，下楼的下楼，大家不约而同地向大兴东路涌去，那儿正有一股浓烟升腾而起，伴随着明亮的燃烧的火光，远远就能听到混乱而惊慌的喊叫声。
赶到大兴东路一家名字叫“美爱都”的工厂店的时候，人们一下子被眼前的一幕惊呆了。四层高的楼层从一楼到四楼几乎都被浓烟包围了，火舌从一楼窜到了二楼，眼看着就要蔓延到三楼四楼了。在三楼和四楼的阳台上分别站着四五个只穿着内衣内裤的女孩子，用手拼命地拍打着铁栅栏，绝望地喊着：“救命啊，救命啊！”这个铁栅栏无疑是致命的，当初是为了防盗考虑装上的铁栅栏，现在却成了女孩子逃生最大的障碍。大火顺着楼道已经从一楼二楼烧到了三楼四楼，房间里已是一片火海，三楼四楼被铁栅栏围住的阳台就成了逃生的员工们暂且的容身之地，但随着火势的蔓延，这两个容身之地也将不复存在。
人命关天，情况万分危急！早有人打了报警电话，但消防车赶过来还有一段时间。这时，街坊邻居们拿着各种救火工具都赶过来了，有的手上提着水桶，有的端着脸盆，还有的将家里的灭火器搬来了。大家一番乱哄哄的扑救之后，火势却有增无减，反而借着刮过来的风显得更加猛烈了，因为一楼和二楼堆放了大量的易燃布料，一旦燃烧起来，想扑灭的话难度非常大。参加救援的人有点束手无策起来，眼下唯一的希望就是消防车赶紧过来。
消防车开过来的时候，却被堵在大兴东路的入口处进不来，原因是这条巷子太窄了，多年的乱搭乱建使这里的街道变得狭小而杂乱不堪，别说消防车，就是一般的大货车进来也相当吃力。好在“美爱都”这家工厂店离巷口不远，消防官兵费了九牛二虎之力，终于将车子开到了火灾现场。
此时，三楼四楼阳台上十几个女孩已经完全被浓烟包围，原来的呼救声也越来越弱了。几个消防员跳下车子，立即打开消防车的门，拿出了水枪，动作利落的把水枪连接上，朝着着火点喷射起来。几条水龙腾空而起，向飞窜的火苗直扑过去。
消防员到了，众人焦急的心仿佛是大旱的土地被浇上了一瓢水，这下阳台上的那些女孩子们有救了。她们应该是这家工厂店的员工，白天在一楼二楼的制衣车间里干活，晚上都是睡在三楼四楼的。她们一定是在睡梦中被浓浓的烟雾呛醒的，醒来后却发现楼下的通道已经被大火封死了，只好跑到阳台上，可阳台上为了防盗都装了保笼，那些铁栅栏死死地拦住了她们的逃生之路。如果消防队员再晚点的话，估计所有被困的女孩子都得被活活烧死。
杜兰赶到火灾现场的时候，大火已经被扑灭了。“美爱都”工厂店的过火面积达到了八成以上，四层楼被烧得黑黢黢的，门窗也都已被烧得扭曲变形，仿佛一个被忽然遭遇强盗被掳掠一空的人，失魂落魄地站立在那里。消防员们正在一个个被烧毁的房间里进行着搜索和清理，现场总共了抬出了十多个烧伤者和四具尸体，据说每具尸体都被烧得炭黑，扭曲变了形，惨不忍睹。
幸亏没亲眼看到那些尸体，否则会几天吃不下去饭，杜兰在心里对自己说。她是在睡梦中接到汪主任电话的，当时他的语气十分急促，对她说出大事了，镇上一家工厂店失火了，烧死了好几个人，要她赶紧赶到柳镇去。她脑袋嗡的一声，惊得手机差点从手上滑落下去。这些天来一直担心的事情还是发生了，而且后果这么严重。其实郭镇长和汪主任他们一直都在研究如何解决工厂店“四合一”的问题，大家都知道这是一个很大的隐患，因为已经发生过几次小火灾了，但要让他们搬到新的工业园区去，没有几个人愿意的，你就是说破了嘴皮也