秦舞阳知道，光靠这么一次的“无赖”手段，并不能直接扭转城管与摊贩之间的矛盾局面，但民众们对城管的工作可能会多一些理解，多一些支持，所以打铁需趁热，秦舞阳提出了“城管工作志愿日”的做法，号召全市人民参与到城市管理中来。
这一做法，让不少民众有了代入感，也充分体会到了城管工作的艰辛和不易，尤其是在面对那些不配合的摊贩时的困惑和困难之后，民众逐渐理解了城管的工作，同时，秦舞阳也要求城管在工作过程中，多想办法，多些温暖，尽量避免与摊贩发生直接冲突。
在这个方面，城管局也是绞尽脑汁，有意思的是一件事，在随后的志愿活动中，巡查到一家占道经营的流动煎饼果子店。
城管队员和志愿者上前提醒该摊主到规定的地方进行经营活动，但摊主软硬不吃，就是不同意，引起了群众的围观。
由于对城管工作有了设身处地的理解，所以群众围观的时候，倒是没有多少指责城管的行为，反而是劝摊贩离开，没想到这摊主就是一根筋，天王老子来了都不行，还口出阙词，说有本事把他抓去坐牢枪毙。
如果没有之前那一出，围观者就会抱着看热闹的态度了，但搞了志愿活动，是有社会人士参与的，城管队员见惯不怪了，倒是没怎么上火，但志愿者气得不行，差点冲上去动手。
这个时候，城管如果采取强制措施进行执法，无疑会激化矛盾，其实这也是之前的一个常规操作流程，但是考虑到爱心执法，所以并没有采取这样的手段。
于是，金卫东想的损招就出来了，那就是站队。
城管们一字排开为这家摊主“保驾护航”，只要有人来消费，城管队员就上前提醒，这位摊主占道经营，正在处理。
这个损招一出来，围观者都笑了起来，那摊主顿时火了，冲上来指责城管影响他生意，这次不用城管说话，志愿者和围观者就主动发声了，说路又不是你家的，你能占道，人家就能站在这儿，而且城管队员说的没错，确实正在处理嘛。
本来这摊主是把自己摆在弱势群体的位置上的，原以为会得到民众的支持，没想到风向变了，城管不但没被指责，反而被拥护，而他自己则成了人人喊打，有一些脾气火爆的围观者更是声称，换了自己早就一个大巴掌呼过去了，现在才知道城管们已经很克制了。
摊主崩溃地辩称，自己就是做个小生意养家糊口，有什么错吗？
一个大爷说，年轻人，你养家糊口，人家城管就不要养家糊口了？你摆小摊上挣钱，人家城管干的就是这个工作赚钱，人家不是不让你卖，但你不能违反规定啊。
现场的城管队长也是个人精，直接冲着老大爷一躬到地，说：“大爷，我们工作再苦再累都不怕，怕的就是大家的不理解，谢谢大爷，谢谢大家，你们的理解将会是我们工作的动力，我们也向你们保证，在以后的工作中，多想办法，多换位思考，争取在让城市变得更好和商家经营之间找到平衡点。”
这一招叫做水能载舟亦能覆舟，虽然不能回回都采取这个办法，但完全可以充分利用。
于是，一篇报道在网络上流传了开来，题为“云窑城管暖心执法成为一道靓丽的风景线”，报道有图有视频有真相，文中写出了城管的辛酸，群众的理解和支持，这些都是温心的一幕，在文中最后，笔者提出了一个问题，当你们在指责城管的时候，是不是也该想一想，你们的种种行为是否违规呢？
这一文章点赞无数，引发热议，继云窑城管打架事件之后再一次被推上热搜，继而引发了学习“云窑经验”的热潮，这是秦舞阳所始料未及的，不过在随后的各种学习活动中，秦舞阳并没有露面，把露脸的机会留给了分管的副市长风正帆以及局长金卫东和一群城管