后简直就混乱的一塌糊涂，你们这些当官的一天天就只盯着数据，却从不考虑数据背后的东西，对你们来讲，数据达标了，是你们绩效有了着落，数据不达标就直接罚款，却从不考虑为什么数据会不达标。没改制之前，像投诉率什么的，遇到投诉或者丢件什么的，会有个专门的客服通知我们这些当事人，让我们直接知道会被扣多少钱或者奖励多少钱，还会真正做到公示，可是改制后呢？多了很多所谓的质量分析会，每次数据出来时，我都留意着，为自己几乎没有上电视而感到庆幸。就在我离职前最后一次的质量分析会上，我可以非常肯定的说，没有任何关于我的投诉惩罚，可是，偏偏工资发下来时，就莫须有的扣掉我一千两百多块钱，投诉申诉成功后三个投诉每个减了五十块，总共达到四百五十块，那我应该也会有两千一百左右的工资，结果到手却只有一千四百多，就算是刨去所谓的保险，别人都只是被扣除三百左右，在我这里就变成了八百，什么保险这么特殊？专门给我制定的？就这如果不是我去公司财务科问了一嘴，到现在社保还不给我上账，这到底是什么保险，会给我扣这么多？”