站在旁边的张淑芬同样有些惊讶，在她的固有印象中，服务行业不应该是这种态度来对待客人的。但是这属于是她第一次进入肯德基来点餐，所以她也不明白这里面的门道。暗暗在心里想道：‘说不定这是人家外国企业的什么企业文化呢！’‘毕竟外国人在很多理念上跟我们华夏传统完全不一样！’这样一想，张淑芬也没有多说什么，只是轻轻叹了一口气之后，盯着前面的招牌仔细看了一会儿。“我老听他们说汉堡汉堡的，要不你给我拿一个汉堡吧！”那名服务员不知道今天是心情不好还是怎么的。眼看着程旭他们已经开始自助点单了，这才没好气的冷哼一声，就直接转身离开。转身前还低声嘟囔了一句：“挺大年纪了还学年轻人来赶这个时髦。”原本程旭还在认真思考给母亲选择哪款汉堡。无意间听见了这句话，突然就将自己的手机放在了他们的前台上。声音中透露出一股不怒自威道：“你，回来。”这名服务员似乎没反应过来程旭是用这种语气在叫自己。毕竟刚开始程旭一家的语气还是很友好的。突然程旭显得这么愤怒，连张淑芬和程义勇二人都觉得十分的意外。这名服务员指了指自己的鼻尖，满脸露出不可思议的神色，向着程旭问道：“你说我？”程旭用手指叩了叩台面，朗声说道：“对，就是你！”“是我很久没有来过肯德基这么高档的餐厅了吗？”“我还是第一次听说来肯德基用餐必须有年龄上的限制了。”那名服务员一听这话，立刻露出了不耐烦的表情。冷冷的说道：“先生，我们店里没有年龄限制这回事。”程旭看了一眼这个看起来起码有四十多岁的女服务员。低声说道：“我猜也应该是这样的，毕竟他们连你这么大年纪的员工都聘用了。”这名女服务员似乎觉得被程旭的话语给冒犯了，直接板着一张脸表示：“先生，你这样说话就有些不讲道理了！”“什么叫我这么大年纪的员工？”“难道年纪大就不能在这里工作了吗？”程旭闻言，没有丝毫的生气，反而点点头回答：“原来你也知道被人当面指责年龄大，会不舒服啊？”“那么你刚才嘲讽我父母这么大年纪来吃肯德基就算是讲道理了？”按照程旭的性格，原本并不会跟这种人一般计较的。但是今天这个服务生直接开口嘲讽自己的父母，实在让他无法视若无睹了。程旭难免会想到自己不在的那五年时间里，类似像这样的委屈，张淑芬和程义勇不知道吃了多少回！
想来按照他们两人的性格，肯定大多时候也就是自认倒霉了。不会与人去争辩什么的，而像这个中年女服务员一样的人。往往最爱欺负的就是像程旭父母这样的善良老实人。他们显然是认准了，就算图了一时口舌之快对方也是不会有任何反抗的。渐渐就会得寸进尺，越来越嚣张跋扈！程旭一想起自己不在身边的时候，父母两人受到的委屈，心头便好像有一团火焰在熊熊燃烧起来。只不过流露在脸上的表情依旧看不出什么来，只是平静的看着那名中年女服务员。注意到店里有不少的顾客已经看了过来，中年女服务员难免也怕造成不好的影响。于是她强压下自己的声音，低声向着程旭问道：“那你到底想要干什么？”程旭神色平静的开口说道：“给我父母道歉。”中年女服务员似乎还是没有觉得自己做错了什么，也不觉得有需要道歉的必要。直接拒绝道：“凭什么让我道歉？”“我做错了什么？”“你有什么证据吗？”“没有证据的话，你就是想要举报我也没有什么用的。”“所以，你最好别在这里浪费时间了！”说话间一位老人家牵着一个小女孩排队站在了程义勇的身后。那小姑娘看着橱窗里儿童套餐送的玩具，大眼睛闪闪发亮。奶声奶气的问道：“爷爷，我可以要这个玩具吗？”小女孩的爷爷看了一眼儿童套餐的价格，颇有些无奈的笑道：“囡囡乖，爷爷还要留钱给你奶奶买药呢！”“咱们正好多了六块钱，给你买一个冰激凌行不行啊？”小女孩的眼神里虽然有些失望，但她还是乖乖的点