“不好意思女士,我们餐厅不可以单点意面,必须要连同其他产品一起下单。如果您不介意的话,我们家有一份1000元的牛排是主打招牌,您可以尝一尝,看看合不合您的胃口。另外,我们的经理很忙,没有时间。”
白婷婷有些意外地挑了挑眉,该说不说这个服务生倒是有点意思。
“你一个服务员一直都是这么跟客人说话的吗?不仅仅在言语上嘲讽客人,还故意忽视他们的要求?”
白婷婷慢悠悠的开口道。
她这么多年在社会上摸爬滚打,狗眼看人低的人,她见得太多了,但不过一个刚出社会就已经戴着这么重的有色眼镜的人。
她还是头一次看到。
“你自己心思敏感,还能怪别人?我可没有这个意思,这位女士,如果你没有点餐的意思,还是麻烦你尽快离开。”
女服务员不耐烦的已经想要赶人。
白婷婷换了个舒服的姿势坐着:“经理知道你一直都是这个态度,服务客人的吗?我今天是作为消费者来这里吃饭的,如果你把我赶走了,那我原本带给餐厅却被损失的收入需要你来补吗?”
她从始至终,脸上都带着淡淡的笑意,逗弄服务员时,更像是看傻子一样。
有些人就是这样,自以为在一些高端的场所服务,就可以藐视其他人。
但高端的是场所本身,不是他们本人。
杨蕾脸色难看的说道:“我的事情用不着你来操心,麻烦你赶紧离开,不然的话我就要叫保安了。”
白婷婷面不改色,声音微调,满是挑衅:“那就叫吧。我看看谁有那个胆子,敢把我从这里扔出去?”
她安静地坐在那里,但却爆发出一种让人难以忽略的气场。
她们这边的争吵声很快就吸引来了经理的注意。
“怎么了?出什么事了?”
服务员恶人先告状一般地开口说道:“经理就是她,一直拖着不点餐,在故意找事。我刚想要找人把她从这里丢出去呢。”
经理听到这话,也瞬间变了脸色:“如果您是来这里吃饭的,那我们热烈欢迎,并保证为您提供最优质的服务,但如果您是来闹事儿的,麻烦您从这里出去,大家都是体面人,别闹得太难看。”
白婷婷打量着眼前这个戴着眼镜的中年男人:“原来你就是经理啊!我还想跟你投诉一下你们家这位服务员,我只不过是询问了她一下菜价而已,就对我流露出了鄙视的表情,并且话里话外都是我消费不起,想要赶我走的意思,如果你刚刚再晚来一步,我就要从这里被保安丢出去了。你们家的服务员一直都是这么嚣张的态度吗?我记得没错的话,这家餐厅是姓黄吧,应该不姓杨。”
白婷婷的嘴皮麻利,把刚刚的事情简单地描述了一遍,尤其是最后一句姓黄不姓杨,简直是杀人诛心。
杨蕾急忙说道:“经理,这个女人肯定是来故意找事儿的。赶紧把她丢出去,别再影响了其他的客人进餐。”
“其他的客人?”
白婷婷瞬间像是听到了什么好听的笑话,在餐厅内环视一圈:“这里除了我,还有第二位客人吗?”
刚刚在白婷婷和服务员说话的空隙,之前的那桌客人已经离开了。
“你们占据着这么好的店铺位置,餐厅装修得这么精致豪华,账本上却年年亏损入不敷出。以你这样的服务态度,客人如果还留在这里吃饭,得有多冤种?”
白婷婷的眼神鄙夷,句句嘲讽。
她这话可不单单是说给杨蕾听的,更是给经理听的。
她现在已经初步想好了,从餐厅入手的第一个节点,那就是换一批新的服务员,培养整体素质,再加上调整订餐价。
白